Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824 và KX-TEB308

 

Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824 và KX-TEB308

1. Gọi nội bộ :

- Nhấc máy --> nhấn số nội bộ ( hay phím DSS tương ứng với số nội bộ đã lưu ) --> nói chuyện

2. Gọi Operator : ( lễ tân )

- Nhấc máy --> nhấn 0/9 --> nói chuyện

3. Gọi ra ngoài chiếm ngẫu nhiên CO :

- Nhấc máy --> nhấn 0/9 chiếm CO --> quay số điện thoại cần gọi --> nói chuyện

4. Chiếm trực tiếp CO gọi ra ngoài :

- Nhấc máy --> nhấn ( 81 -> 88 : tương đương CO1 -> CO8 ) chiếm CO --> quay số điện thoại cần gọi --> nói chuyện

5. Gọi ra ngoài bằng Account Code :

- Nhấc máy --> nhấn số 9 hoặc ( 81 -> 88 ) chiếm CO --> nhấn ** --> Password ( Account code ) --> quay số điện thoại --> nói chuyện

6. Call Pickup : Rước cuộc gọi

* Plant 1 :

- Rước theo nhóm : nhấc máy --> nhấn 40 --> nói chuyện

- Rước trực tiếp : nhấc máy --> nhấn số 4 + Ext No --> nói chuyện

* Plant 2, 3 :

- Rước theo nhóm : nhấc máy --> nhấn #40 --> nói chuyện

- Rước trực tiếp : nhấc máy --> nhấn #41 + Ext No --> nói chuyện

7. Chuyển cuộc gọi :

* Chuyển nội bộ :

- Đang nói chuyện --> nhấn Transfer / Flash / Hookswitch --> nhấn số Ext hoặc nhấn phím DSS --> gác máy

* Chuyển trên đường CO :

- Đang nói chuyện --> nhấn Transfer --> nhấn số 9 ( 81 -> 88 ) --> nhấn số điện thoại --> gác máy

8. Đàm thoại tay ba :

- Nhấc máy --> nhấn số 9 ( 81 -> 88 ) --> nhấn số điện thoại --> nói chuyện --> nhấn CONF / FLASH / Hookswitch --> nhấn Ext --> nói chuyện --> nhấn CONF / FLASH / Hookswitch --> nhấn số 3 --> 3 người nói chuyện cùng lúc

9. Ghi âm bản tin thường : Phải trang bị thêm máy điện thoại Panasonic KX-T7730

* Ghi âm : nhấn Program --> 9 --> 1 --> OMG No ( có 9 OMG từ OMG1 -> OMG8 ) --> Record ( bắt đầu đọc bản tin ) --> Store ( kết thúc bản tin và lưu bản tin )

* Nghe lại bản gi âm : Program --> 9 --> 2 --> OMG No ( 1 -> 8 )

10. Ghi âm bản tin 3 cấp : DISA AA

* Bản tin cấp 2 : 2 level AA

- Nhấn Program --> 9 --> 3 --> AA No for 2 level DISA OMG ( 0-9 ) --> * -->Record --> store ( kết thúc và lưu bản ghi âm )

VD : Nhấn Program --> 9 --> 3 -->3* --> Record --> Store ( khi gọi vào nghe bản tin tổng bấm số 3 thì sẽ phát tiếp bản tin cấp 2 )

* Bản tin cấp 3 : 3 level AA

- Nhấn Program --> 9 --> 3 --> AA No for 2 level DISA OMG ( 0-9 )--> AA No for 3 level DISA OMG ( 0-9 ) --> Record --> Store

VD : Nhấn Program --> 9 --> 3 --> 3 --> 1 --> Record --> Store ( khi gọi vào nghe bản tin tổng bấm số 3 phát bản tin cấp 2 bấm tiếp phím 1 phát bản tin cấp 3 nếu bấm tiếp số 0 -> 9 thì sẽ đỗ chuông những máy được gán trong chương trình DISA 3 cấp

11. Nghe lại bản tin 3 cấp : DISA AA

* Bản tin cấp 2 :

- Nhấn Program --> 9 --> 4 --> AA No for 2 level DISA OMG ( 0 - 9 ) --> *

* Bản tin cấp 3 :

- Nhấn Program --> 9 --> 4 --> AA No for 2 level DISA OMG ( 0 - 9 ) --> AA No for 3 level DISA OMG ( 0 - 9 )

12. Lưu số trên bàn DSS từ bàn lập trình và bàn DSS :

* Lưu số Ext :

- Nhấn Program #* --> nhấn phím cần lưu trên bàn DSS --> nhấn phím số 1 ( trên bàn lập trình ) --> nhấn số Ext -->Store

* Lưu số CO :

- Nhấn Program #* --> nhấn phím cần lưu trên bàn DSS --> nhấn phím số 0 ( trên bàn lập trình ) --> nhấn số CO --> Store

* Lưu số quay nhanh :

- Nhấn Program #* --> nhấn phím cần lưu trên bàn DSS --> nhấn phím số 2 trên bàn lập trình --> nhấn phím số 9 --> nhấn số cần lưu --> Store

13. Call Forwarding : Chuyển cuộc gọi

- All call : tất cả các cuộc gọi vào sẽ được Forward đến một máy khác được gán

+ Set : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> Ext No --> # --> gác máy

+ Cancel : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 0 --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

- Busy / No answer : khi có cuộc gọi vào nếu máy bận hoặc không trả lời thì sẽ được forward cuộc gọi đến một máy đã được gán

+ Set : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 2 --> Ext No --> # --> gác máy

+ Cancel : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 0 --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

- To outside CO line : cuộc gọi sẽ được forward trên đường CO đến một máy cố định hoặc số di động đã được gán

+ Set : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 3 --> 9 / 0 --> số điện thoại --> # --> Gác máy

+ Cancel : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 0 --> # --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

- Follow me :

+ Set : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 5 --> Ext No --> # --> gác máy

+ Cancel : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 8 --> Ext No --> # --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

14. Tránh làm phiền : DND sẽ không có chuông đỗ khi có cuộc gọi đến

+ Set : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 4 --> # --> gác máy

+ Cancel : nhấc máy --> FWD / DND ( 71 ) --> 0 --> # --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

A. Khóa bàn phím chỉ nhận cuộc gọi không thực hiện cuộc gọi :

+ Lock : nhấc máy nhấn 77 --> password --> password --> # --> gác máy

+ Unlock : nhấc máy nhấn 77 --> password --> # --> gác máy

15. Chuyển chế độ ngày đêm bằng tay ở máy Operator :

- Ngày : nhấc máy --> 780 --> # --> gác máy

- Đêm : nhấc máy --> 781 --> # --> gác máy

16. Kiểm tra chế độ ngày đêm ở máy Operator :

- Không nhấc máy nhấn phím #

17. Xóa cài đặt chức năng ở máy con :

- Nhấc máy --> 790 --> # --> gác máy

Liên hệ ( 028 ) 3715 4606 - ( 04 ) 3834 9447 để được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824 và KX-TEB308 nhanh chóng nhất chuyên nghiệp nhất