Hướng dẫn sử dụng máy nhánh tổng đài Panasonic KX-NS300 và KX-NS1000

Nhằm hỗ trợ quý khách hàng trong việc sử dụng máy nhánh tổng đài Panasonic KX-NS300 và KX-NS1000. Phong Phú Telecom luôn nỗ lực hết mình trong việc nghiên cứu và đúc kết lại những tính năng trên tổng đài để hỗ trợ người sử dụng máy nhánh tổng đài một cách tốt nhất hiệu quả nhất

 

Hỗ trợ sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300 và KX-NS1000

 

1. Thực hiện cuộc gọi trên tổng đài :

- Gọi nội bộ : Nhấc máy --> bấm số nội bộ --> đàm thoại

- Gọi Operator ( lễ tân ) : Nhấc máy --> bấm ( 0/9 ) --> đàm thoại

- Gọi ra ngoài : Nhấc máy --> bấm ( 0/9 ) --> bấm số điện thoại --> đàm thoại

- Gọi ra ngoài theo CO : Nhấc máy --> bấm *37 --> bấm ( 001 -> 048 : tương đương CO1 -> CO48 ) --> bấm số điện thoại --> nói chuyện

- Gọi bằng mã cá nhân : Nhấc máy --> bấm *47 --> bấm mã cá nhân --> bấm ( 0/9 ) --> bấm số điện thoại --> nói chuyện

- Quay số cá nhân : Nhấc máy --> bấm *** --> bấm số thứ tự quay tắt cá nhân

- Quay số nhanh hệ thống : Nhấc máy --> bấm ** --> bấm số thứ tự quay tắt hệ thống

- Quay lại số gần nhất ( Redial ) : Nhấc máy --> bấm phím #

- Gọi điện thoại cửa : Nhấc máy --> bấm *31 --> bấm ( 01 hoặc 02 hoặc 03... thứ tự điện thoại cửa )

- Mở cửa : Nhấc máy --> bấm *55 --> bấm ( 01 hoặc 02 hoặc 03... thứ tự điện thoại cửa )

2. Rước cuộc gọi :

- Rước theo nhóm : Nhấc máy --> bấm *40 --> bấm ( 01 hoặc 02 hoặc 03... số nhóm máy nhánh )

- Rước máy nhánh cụ thể : Nhấc máy --> bấm *41 --> bấm số máy nhánh cụ thể

3. Trong thời gian đàm thoại :

- Giữ cuộc gọi : bấm phím Hold

- Nhận lại cuộc gọi đã giữ : bấm phím Hold

- Chuyển cuộc gọi : Đang nói chuyện --> nhấn Transfer / Flas --> bấm số nội bộ hoặc phím DSS --> gác máy

- Tạo cuộc gọi hội nghị : Nhấc máy --> bấm *32 --> bấm số nhóm hội nghị --> bấm Entry Code --> bấm phím # --> đợi trả lời

- Paging : Nhấc máy --> bấm *33 --> số nhóm paging ( 01, 02, 03...) --> phát thông báo --> đợi trả lời

- Trả lời Paging : Nhấc máy --> bấm *43

4. Khi máy gọi bận :

- Đặt gọi lại sau khi đường dây hết bận : 6

- Gửi tín hiệu báo đang đợi cuộc gọi : 1

5. Thao tác trên Operator ( lễ tân ) :

- Chuyển chế độ hoạt động tổng đài : Nhấc máy --> bấm *780 --> bấm chọn chế độ ( 0 : Day, 1 : Night, 2 : Lunch, 3 : Break ) --> gác máy

6. Chuyển hướng cuộc gọi ( Forwarding ) :

- Chuyển hướng cuộc gọi ( Forwarding ) : Nhấc máy --> bấm *71 --> chọn chế độ ( 1 : cuộc gọi bên ngoài, 2 : cuộc gọi nội bộ, 0 : cả hai ) --> chọn trạng thái ( 2 : Tất cả cuộc gọi, 3 : bận, 4 : không trả lời, 5 : bận hoặc không trả lời ) --> số điện thoại cần chuyển tới --> gác máy

Hủy : Nhấc máy --> bấm 71 --> 0 --> # --> gác máy ( hoặc nhấn 790 )

- Không làm phiền ( DND - Do not Disturb ) : Nhấc máy --> nhấn *71 --> chọn chế độ ( 1 : cuộc gọi bên ngoài, 2 : cuộc gọi nội bộ, 0 : cả hai ) --> chọn chế độ ( 1 : thiết lập, 0 : bỏ thiết lập ) --> gác máy

7. Gán số lên bàn giám sát DSS :

- Gán số máy nhánh lên bàn giám sát : Bấm Program --> bấm phím DSS cần gán --> bấm phím 1 --> bấm số máy nhánh --> bấm phím AUTO DIAL / STORE để lưu

- Gán số CO lên bàn giám sát : Bấm Program --> bấm phím DSS cần gán --> bấm phím 0 --> bấm số thứ tự CO --> bấm phím AUTO DIAL / STORE để lưu

- Gán số quay nhanh lên bàn giám sát : Bấm Program --> bấm phím DSS cần gán --> bấm phím 2 --> bấm số quay nhanh --> bấm phím AUTO DIAL / STORE để lưu

- Xem số gọi đến ( Call Log ) : Bấm Program --> bấm phím DSS cần gán --> bấm phím 54 --> bấm phím AUTO DIAL / STORE để lưu

8. Xóa trạng thái máy nhánh :

- Xóa trạng thái máy nhánh ( Extension Feature Clear ) : Nhấc máy --> bấm *790 --> gác máy

Liên hệ ( 028 ) 3715 4606 - ( 04 ) 3834 9447 để được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300 và KX-NS1000 nhanh chóng nhất chuyên nghiệp nhất